Integriteitscharter en integriteitsbeleid
Fracarita Belgium vraagt van zijn medewerkers en vrijwilligers de nodige professionaliteit, integriteit en teamgerichtheid. Het is belangrijk dat elk in zijn relatie tot anderen, in het bijzonder met de hulpbehoevenden, zich op een correcte manier gedraagt. Voor alle activiteiten binnen de werking van Fracarita Belgium wordt nauwlettend toegekeken dat er geen schendingen gebeuren tegen het integriteitscharter dat de hele Belgische sector van ontwikkelingssamenwerking in 2018 heeft ondertekend en dat sedert de nieuwe wet op ontwikkelingssamenwerking van 2020 voor alle actoren geldt. Fracarita Belgium werkte een integriteitsbeleid uit dat garandeert dat de bepalingen van het Integriteitscharter ook zijn geïntegreerd in de interne werking van de organisatie, evenals bij interventies.
Ethische code en gedragscode
We keuren elke vorm van integriteitsschending (zowel misbruik, fraude, als corruptie) af. Daarom bestaat er, naast het integriteitsbeleid, een Ethische Code en een Gedragscode. Dit is een contractuele verbintenis voor alle bestuursleden, medewerkers en contractuele vrijwilligers van Fracarita Belgium, alsook voor deelnemers aan reizen georganiseerd door de ngo.
In het geval van schendingen van de Ethische Code met inbegrip van de Gedragscode, is er de mogelijkheid dit te melden via onderstaand meldpunt. Elke persoon (getuige of slachtoffer) die geconfronteerd wordt met gelijk welke vorm van integriteitsschending (zowel misbruik, fraude, als corruptie) – zowel op het terrein, bij activiteiten in eigen land of op de hoofdzetel in Gent – kan (vertrouwelijk) contact opnemen. Dit geldt ook voor schendingen bij of door partnerorganisaties van Fracarita Belgium.
Klachtenbehandelingsprocedure
Meldingen zetten een klachtenbehandelingsprocedure in werking. Deze procedure wordt gedeeld met de melder, zowel in de vorm van de volledige procedure als in de toegankelijkere vorm van het boomdiagram. Tijdens de klachtenbehandelingsprocedure wordt vooronderzoek en onderzoek gevoerd, in een sfeer van vertrouwelijkheid.
Transparantie over integriteitsschendingen, meldingen en het integriteitsbeleid
Jaarlijks wordt in het jaarverslag gerapporteerd over het aantal meldingen, het aantal keren dat de raadgever integriteit is geraadpleegd, de aard van de integriteitsschending(en) en over de klachtenbehandeling. Dit is puur informatief/cijfermatig en waarborgt zo anonimiteit van en respect voor melder, slachtoffer en betrokkenen. Ook wordt er gerapporteerd over de nieuwe preventieve en curatieve maatregelen die Fracarita Belgium dat jaar heeft ondernomen op vlak van integriteit.